Методическую и практическую помощь по вопросам газоснабжения в Дагестане оказывает Call-центр

Call-центр по обслуживанию граждан работает в ООО «Газпром межрегионгаз Махачкала».

По номеру телефона: 8-800-200-98-04 дагестанцам оказывают методическую и практическую помощь по следующим направлениям:

— порядок заключения договора на поставку газа;

— проверка состояния лицевого счета, наличие задолженности и получения информации о способах оплаты за газ;

— порядок начислений и платы за потребленный газ в соответствии с действующим на территории Российской Федерации законодательства;

— порядок применения норм законодательства, особенно по вопросам перерасчёта планово-нормативных начислений, периодичности оплаты и подачи показаний ПУГ;

— о порядке подключения газа после приостановления подачи;

— о видах безналичных форма платежей и удаленная помощь в настройке и использовании соответствующих программных продуктов.