Наша участь трудна и почетна

Ирина ХОЛОДОВА

Качество работы социальных работников в значительной степени зависит от компетентности заведующей отделением, от того, насколько грамотно она организует рабочий процесс.

Халимат Зумаева

«Важнейшим плюсом нашей профессии является ее гуманистическая ценность, — говорит Халимат Зумаева, долгие годы проработавшая в социальной сфере и пять последних лет работающая заведующей отделением №6 социального обслуживания на дому КЦСОН. — Соцработник может уверенно сказать, что живет на свете не зря. Но далеко не всякий может выдержать этот тяжелый труд: физическую и моральную нагрузку. Людям гордым, тщеславным и брезгливым у нас делать нечего, ведь приходится ухаживать за тяжело больными, лежачими и инвалидами. Не всякому хватит сил совершать регулярные походы на рынок и доставлять тяжелые пакеты с продуктами в разные концы города. Да и подопечные бывают всякие – попадаются очень капризные, считающие наших девочек домашней прислугой. Тут важно правильно организовать график работы, определить подопечного к наиболее подходящей ему по характеру соцработнице и, наконец, найти подход к самому пожилому человеку. Приходится часами беседовать, объяснять. Но в нашем Центре такие случаи не часты».
Под руководством Халимат 13 соцработниц. За время работы в Центре она стала хорошим психологом и сразу может определить, что за человек перед ней. «Все мои девочки трудятся добросовестно», — говорит она. И это действительно так. Отделение стабильно в числе лучших.
Общительная и приветливая Халимат притягивает людей. Сказывается хорошее воспитание. Мухмади и Яхмат Зумаевы никогда не жалели времени на детей и всех воспитали порядочными людьми, дали хорошее образование. Халимат окончила Саратовский политехнический институт. В то время он был очень престижным, девушка устроилась на работу архитектором и не помышляла о социальной работе. «Работу свою я любила, старалась, — рассказывает Зумаева. — Но не было той отдачи и тепла, которые есть сейчас. Привыкла все время заботиться о своих пятерых братьях (Халимат старшая в семье) и чего-то не хватало. Видимо выработалась потребность опекать людей, — смеется она. — И когда попала под сокращение, в 1995 году, пришла работать в Центр».
Начинала Зумаева осваивать новое поле деятельности со специалиста. Работа была в радость и давалась легко. В 2001 году её назначили заведующей социально-оздоровительного комплекса при Центре, а потом заведующей надомного отделения.
У Халимат замечательная семья. Несмотря на постоянную занятость на работе — проблем у пожилых людей много, да и потребности поговорить за «душу» хватает, — она, как когда-то её родители, вплотную занимается воспитанием двух сыновей. Поддерживает во всем Зумаеву супруг, помогает не только ей, но и её подопечным. Словом, живут по принципу: «Помоги людям, чем можешь, не откажи тому, кто нуждается».