Работу с обращениями граждан рассмотрели в администрации Хасавюрта

5 марта, в Хасавюрте, аппаратное совещание администрации города, впервые прошло в новом конференц-зале мэрии. Обсуждение текущих вопросов прошло под руководством Главы города Хасавюрт Зайнудина Окмазова.
Главным вопросом повестки дня стало заслушивание информации о работе с обращениями граждан, поступивших в адрес администрации муниципального образования городской округ «город Хасавюрт». Основным докладчиком выступила начальник отдела делопроизводства, контроля и работы с обращениями граждан управления делами администрации Альбина Кандаурова.
«В 2018 году было рассмотрено 2079 обращений, это на 109 больше чем в предыдущем. Главой города Хасавюрт было рассмотрено 437 обращений, а остальные 1642 были рассмотрены заместителями главы администрации с последующей переадресацией управлениям и отделам, в чьей компетенции находится решение вопросов данных обращений. Как показывает анализ, круг проблем, с которыми граждане обращались в администрацию, по сравнению с аналогичным периодом прошлого года практически не изменился. Наиболее актуальной тематикой обращений, является коммунальная сфера. Наибольшее количество письменных обращений поступило по вопросам выдачи правоустанавливающих документов и выделения земельных участков. Приоритетными вопросами остаются обеспечение жильем и улучшение жилищных условий» — рассказала Кандаурова.
По итогам выступления Глава Хасавюрта Зайнудин Окмазов обратил внимание руководителей структурных подразделений на необходимость проведения внимательной и чуткой работы с обращениями граждан. Многие вопросы должны быть удовлетворены уже в первых инстанциях.
«Люди должны видеть, что их заботы, проблемы и чаяния рассматриваются и решаются эффективно и при этом, в максимально короткие сроки. Горожане должны быть уверены, что при обращении к вам получат всю необходимую помощь. Это приоритетная задача аппарата администрации с обращениями граждан» — сказал Окмазов.
В завершении совещания первый заместитель главы администрации Бадыр Ахмедов ознакомил присутствующих с линейкой мероприятий посвященных празднованию международного женского дня.
Пресс-служба Администрации МО «город Хасавюрт»